Chính Sách Bảo Mật – Ứng Dụng DV Tiện Ích TAT

1. Thông tin thu thập

• Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ (nếu người dùng tự cung cấp khi đăng ký hoặc liên hệ).
• Thông tin giao dịch: Mã khách hàng, loại dịch vụ, mã hóa đơn, số tiền, lịch sử thanh toán.
• Thông tin kỹ thuật: Thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, địa chỉ IP (chỉ dùng cho thống kê và bảo mật).

Chúng tôi không thu thập thông tin ngân hàng hoặc thẻ thanh toán trực tiếp. Mọi giao dịch được thực hiện thông qua các đối tác thanh toán trung gian được cấp phép (như ngân hàng hoặc ví điện tử).

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Xử lý và xác nhận giao dịch thanh toán hóa đơn.
• Lưu trữ lịch sử hóa đơn giúp người dùng tra cứu dễ dàng.
• Hỗ trợ người dùng khi có yêu cầu tra soát, khiếu nại.
• Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên ứng dụng.
• Đảm bảo an ninh hệ thống và chống gian lận.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Khi có sự đồng ý của người dùng.
• Khi cần thiết để hoàn tất giao dịch qua các đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ.
• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

• Dữ liệu người dùng được lưu trữ an toàn trên máy chủ có biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp.
• Thông tin nhạy cảm được mã hóa trong quá trình truyền tải.
• Hệ thống được kiểm tra, giám sát và cập nhật định kỳ để phòng chống truy cập trái phép.

5. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

• Kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.
• Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa tài khoản ứng dụng.
• Liên hệ qua email hỗ trợ để được giải quyết.

6. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với quy định mới. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai tại địa chỉ: https://dvtienich.vn/public/privacy-policy.

7. Đồng ý

Bằng việc sử dụng ứng dụng DV Tiện Ích, người dùng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.